Informacje o płatnościach

Niniejsze informacje o płatnościach dotyczą wszystkich zamówień składanych w Dwellzenor (dalej jako „my”) i opisują metody płatności, zasady realizacji oraz podstawowe informacje dotyczące procesu płatności.

1 Metody płatności

W celu wygodnej realizacji zamówień odzieżowych akceptujemy następujące metody płatności kartą:

American Express, JCB, Mastercard, Discover, Diners Club oraz VISA.

Dostępne metody płatności mogą się różnić w zależności od strony finalizacji zamówienia.

2 Zasady płatności

Zamówienie zostaje potwierdzone dopiero po pomyślnym dokonaniu płatności i przechodzi do dalszej realizacji.

Jeśli płatność nie zostanie zakończona, odrzucona lub przerwana, zamówienie nie zostanie zrealizowane.

3 Proces przetwarzania płatności

Po dokonaniu płatności system automatycznie weryfikuje transakcję i potwierdza zamówienie.

Po potwierdzeniu zamówienie trafia do procesu realizacji, który trwa 1–3 dni robocze i obejmuje przygotowanie, kompletowanie oraz pakowanie produktów odzieżowych.

4 Bezpieczeństwo płatności

Wszystkie transakcje są przetwarzane za pomocą bezpiecznych i szyfrowanych kanałów płatności w celu zapewnienia ochrony danych i stabilności procesu.

Dane płatnicze są obsługiwane przez dostawców usług płatniczych i nie są przez nas bezpośrednio przechowywane w całości.

5 Zwroty płatności

W przypadku anulowania zamówienia lub zatwierdzenia zwrotu, środki są zwracane na pierwotną metodę płatności.

Czas realizacji zwrotu wynosi zwykle 2–3 dni robocze, w zależności od operatora płatności.

6 Problemy z płatnością

W przypadku nieudanej płatności zaleca się sprawdzenie danych karty lub ponowne dokonanie płatności.

Jeśli problem nadal występuje, można spróbować ponownie złożyć zamówienie później.

7 Kontakt

Adres: 1255 N Arizona Ave #1190, Chandler, AZ 85225, United States
Telefon: +1 (925) 286-10699
E-mail: info@dwellzenor.com
Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 9:00 do 18:00 (CET)